Retail Experts Blog

Community. Noch so ein schönes, modernes Wort, das sich mittlerweile in unsere unterschiedlichsten Lebensbereiche integriert hat:

Von der leicht esoterischen Erfahrung im Yoga-Studio über verquere Telegramm-Gruppen bis hin zum Community-Treff im Seniorenheim. Überall ist sie zu finden. Aber was hat die Community bitte schön am POS und in der Marktforschung verloren?

Welche bisher unentdeckten unternehmerischen Potenziale sich durch die Community am POS ausschöpfen lassen können, wollen wir uns einmal genauer ansehen.

Aus dem ursprünglich britischen Trend, sich im Januar intensiv mit veganer Kost auseinanderzusetzen, hat sich der „Veganuary“ auch in Deutschland umfangreich etablieren können: Immer mehr Menschen stellen sich der januärlichen Herausforderung und springen auf den veganen Zug (Veganuary, 2021).

Was sich in diesem sinnbildlichen Güterzug befindet und was Shopper am liebsten essen, trinken oder nur mal kurz snacken, haben wir genauer unter die Lupe genommen: Anhand Umfragen unserer Shopper-Community von Juni 2020 bis heute, haben wir hier einmal ein knackiges Vegan Recap der letzten Monate ausgearbeitet.

Spoiler Alert: Am Schluss gibt’s die Marken, die von unseren Shoppern explizit aufgeführt wurden.

„Das ist ja bloß purer Kommerz“ hört man sich oft selbst schnippisch und mit einer gewissen „Wir brauchen so was nicht“- Arroganz behauten.

Um welchen Tag es wohl geht? Klar, den offiziellen Tag der Liebe: Valentinstag! Und doch können wahrscheinlich die meisten von uns nicht leugnen, dass sie insgeheim eine Woche vor dem 14. Februar zunehmend unruhig werden: Ein romantisches Essen, die Lieblingssüßwaren, ein Gutschein oder doch der klassische Blumenstrauß?

Die andere Möglichkeit besteht natürlich immer noch darin, seine Warum-ich-nichts-zum-Valentinstag-schenke Ausrede, zu perfektionieren. Unsere Lieblings-Shopper-Einwände, finden Sie am Ende dieser romantischen Reise durch den Einzelhandel - vielleicht können Sie ja einige von ihnen gut gebrauchen.

Der Tannenbaum liegt vor der Tür, die Dekoration wieder in den Kartons, nur der Weihnachtsspeck lässt erahnen, dass die weihnachtlichen Festtage noch nicht allzu weit in der Vergangenheit liegen.
Neben ideellen Weihnachtswünschen, von denen (hoffentlich) vor allem die Gesundheit profitiert, hatte jeder Zweite dann doch Technik, Bücher, Beautyprodukte & Co. auf seiner Wunschliste stehen.

Was dabei ganz oben auf der Liste stand und welche Marken am beliebtesten bei Konsumenten sind, hat uns unsere Community kurz vor Weihnachten verraten.

Crowdsourcing. Das klingt nach einem dieser gejagten Anglizismen des 21. Jahrhunderts. Einer dieser neu aufkommenden und vielfältig einsetzbaren Instrumente der letzten Jahre: Crowdfunding, Crowdinvesting, Crowdlending, sogar Crowdfarming ist ein Begriff.

Doch was sich tatsächlich hinter dem Crowdsourcing verbirgt, ist ein bereits Anfang des letzten Jahrhunderts erforschtes Phänomen – man nennt es auch „die Weisheit der Vielen“– und auch der POS profitiert von ihr ungemein.

Hannah ist auf dem Weg in die Apotheke. Seit heute morgen klagt sie über Kopfschmerzen. Wieder mal. Zuhause hatte sie nach dem Schmerzmittel ihrer Wahl, welches sie schon seit Jahren vom Hersteller „Kopfkurrenz“ kauft, gesucht. Leider erfolglos. Wahrscheinlich hatte ihr Freund die Letzten genommen.