Was wünschen sich die Patienten, eine 24/7 digitale Apotheke oder eine Wohlfühloase mit persönlicher Beratung vor Ort?

Eine Frage, die nur ein Kunde beantworten kann! Unaufhaltsam etabliert sich die Online-Apotheke und Käufer lassen sich ihre Medikamente bequem nach Hause liefern. Selbst Amazon ist eine weitere Option bei der Käuferschaft für den Erwerb ihrer Arzneimittel –und das trotz einer Dichte von über 18.000 Apotheken-Standorten deutschlandweit. 

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Risiken und Nebenwirkungen? Keine, wenn Sie die Customer Journey kennen

Wir geben Ihnen zu unseren Studienergebnissen die Ausblicke und Trends für die Zukunftsstrategie: Was will der Konsument? Was sind seine Wünsche und Erwartungen gegenüber Offline und Online Apotheken? 


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